شرایط گارانتی کالا و مرجوعی کالا در زمان تحویل
مشتریان گرامی،
ما در فروشگاه تهران 1020 به کیفیت و رضایت شما اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. به همین منظور، شرایط گارانتی کالاهای ما به شرح زیر است:
-
تطابق محصول با صورت‌حساب و سلامت بسته‌بندی:
تمامی محصولات ما با دقت بسته‌بندی شده و با صورت‌حساب شما تطابق کامل دارند. در زمان تحویل، لطفاً محصول را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه نقص یا عدم تطابق، بلافاصله به ما اطلاع دهید. -
مدت زمان گارانتی:
مدت زمان گارانتی برای شارژرهای سامسونگ و آیفون 6 ماه می باشد. کالاهای اورجینال و برندی دارای ضمانت سلامت کالا و برگشت 1 هفته ای در صورت خرابی هستند. -
پوشش گارانتی:
گارانتی شامل تعویض شارژر سوخته در طول مدت گارانتی میشود. -
شرایط استفاده از گارانتی:
ارائه فاکتور خرید و شماره سریال منحصر به فرد پشت شارژر ضروری است. -
شرایط عدم شمول گارانتی:
- آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست مخصوصا دستگاههای نا مرتبط با مدل شارژر
- تغییرات غیرمجاز در محصول
- استفاده از محصول در محیط‌های نامناسب
- تعمیر محصول توسط افراد غیرمجاز
- اتمام مدت گارانتی
- آسیب فیزیکی و آب خوردگی
- نبودن اثر جرقه و سوختگی روی بدنه و پایه های شارژ
-
ارتباط با خدمات پس از فروش:
در صورت نیاز به خدمات پس از فروش، می‌توانید با شماره تماس [شماره تماس] یا از طریق ایمیل [ایمیل] با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات شماست.